ServiceAftale

Det er essentielt at være sikret bedst muligt ved nedbrud. En ServiceAftale er en aftaleform, der kan betragtes som en fuld forsikring af virksomhedens hardwareinstallation

En ServiceAftale hos UniqDataRum

En ServiceAftale fra UniqDataRum dækker alle omkostninger ved nedbrud til reservedele, beredskab, teknikertid og kørsel for enheder omfattet af aftalen. Samtidig er der garanti for kritiske dele kan fås hos UniqDataRums underleverandør.

Aftalen tilpasses virksomhedens behov

ServiceAftalen tilpasses 100% din virksomheds behov. Responstiden vælges efter, hvor kritisk udstyret er, samt efter hvor lang tid det kan accepteres, at brugerne er uarbejdsdygtige. Det sikrer fuld tilfredshed via fleksibilitet og sikkerhed. ServiceAftalen kan bl.a. også indeholde: Døgnservice, ubrudt service, reetablering af software på forskellige niveauer, fix-tid og erstatningsudstyr. En Serviceaftale kan tegnes på alle vores fabrikater, hvor vi er autoriseret.

Hvordan fungerer en ServiceAftale?

Ved nedbrud på udstyr skal det blot fejlmeldes til UniqDataRums Service-Center. Her sidder et team af teknisk kompetente personer klar til at reagere hurtigt og præcist på alle henvendelser. På baggrund af fejlmeldingen igang-sættes selve fejludbedringen af udstyret inden for den aftalte responstid. Efter reparationen gennemføres en test for at sikre, at alt fungerer tilfredsstillende.

Fordele ved en ServiceAftale

• Ingen økonomiske overraskelser
• Nem og hurtig fejlmelding samt kortest mulig nede tid
• En løsning tilpasset virksomhedens behov
• En mere stabil IT-installation
• Sikkerhed og tryghed for konstant adgang til information
• Garanti for kritiske dele
• Løbende dokumentation.

Kontakt UniqDataRum

Du kan få yderligere oplysninger vedr. en ServiceAftale eller om UniqDataRum øvrige ydelser og kompetencer ved at kontakte os på telefon 70 30 00 22 eller via info@UniqDataRum.dk.